Работая 10 лет в индустрии Business Travel, специалисты нашей компании, применяют новейшие технологии наряду с традиционными методами обслуживания, что гарантирует нашим клиентам лучшие результаты.
Скорее всего, наше видение, чем старый опыт подтолкнули нас к созданию специализированного Центра Бронирования, где мы проактивно управляем бюджетами наших корпоративных клиентов с целью достижения максимальной экономии на деловые поездки. Каждый аспект бизнес поездок контролируется нашими специалистами.
Консолидация всех наших бронирований и дополнительных сервисов в одну технологическую цепочку обеспечивает нам конкурентное преимущество в постоянном процессе сокращения затрат наших клиентов на командировки.
Наши процессы и тарифная политика обеспечивают всех наших клиентов одинаковой экономией независимо от годового объема заказов.
Корпоративные расходы на командировки, организацию конференций и различных мероприятий составляют значительную часть бюджета компаний и корпораций, деятельность которых неразрывно связано с потреблением тревел услуг. Соответственно возникает необходимость тщательного подхода к их планированию, отслеживанию и оптимизации.
Вот почему специалисты компании "Тревел Центр "ТРАЙМ" особое внимание уделяют экономии финансовых затрат своих корпоративных клиентов. С этой целью изучаются приоритетные направления бизнес поездок, индивидуальные предпочтения сотрудников отдельно взятой компании, а также общая тревел политика.
На основании полученных данных специалисты компании "Тревел Центр "ТРАЙМ" разрабатывают тревел программу с целью предоставления специальных (индивидуальных) условий сотрудничества для наших клиентов, что впоследствии ведет к снижению затрат.
Задача наших консультантов – разработать и предложить несколько вариантов обслуживания и совместно с клиентом определить вариант – наиболее точно отвечающий его требованиям.
Мы знаем, насколько сильно влияет качество поездки на успешность бизнеса и несем ответственность за предоставление полного набора услуг по оптимальным ценам для сотрудников компаний, которые являются корпоративными клиентами компании "Тревел Центр "ТРАЙМ".
Поэтому наша компания постоянно инвестирует время и деньги в разработку все более совершенных способов обслуживания и контроля качества операционных процессов. Благодаря специально разработанной CRM системе все ваши заявки находятся под постоянным контролем наших специалистов, что в свою очередь обеспечивает их точное и своевременное выполнение.
Система оперативно реагирует на любые изменения и дополнения к поступившим заказам и информирует всех задействованных в процессе выполнения сотрудников о необходимости сделать соответствующие действия по корректировке.
Такой алгоритм минимизирует ошибки, вызванные человеческим фактором.
Кроме того, CRM система позволяет предоставлять нашим клиентам объективные отчеты по всем видам сервисов за любой период, и тем самым контролировать соблюдение условий обслуживания и тревел политики наших клиентов.
